wadax.ne.jp でホスティングしているサーバから送信されてくるはずのメールが届かない、というクレームがあり調査した。
こちらからメールを送った場合は届くとのことで、調べていったら、wadax側のメール送信サーバとメール受信サーバが別のサーバだった。
メール送信サーバはWebサーバも兼用しているようだったのでcurlコマンドでアクセスしてみるとWebが開かない。「traceroute -T -p 80 sv123.wadax.ne.jp」って実行しても途中で応答がなくなる
# traceroute -T -p 80 sv123.wadax.ne.jp
traceroute to sv123.wadax.ne.jp (211.1.231.130), 30 hops max, 60 byte packets
1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 3.088 ms 3.754 ms 3.960 ms
2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 0.621 ms 1.009 ms 1.216 ms
3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 0.480 ms 124.248.144.202 (124.248.144.202) 0.475 ms 0.682 ms
4 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 0.633 ms 0.823 ms 0.813 ms
5 202.239.240.29 (202.239.240.29) 8.393 ms 218.228.247.77 (218.228.247.77) 2.436 ms 2.592 ms
6 121.83.169.49 (121.83.169.49) 2.964 ms * *
7 203.140.81.217 (203.140.81.217) 2.794 ms 203.140.81.221 (203.140.81.221) 2.745 ms 2.890 ms
8 210.173.178.30 (210.173.178.30) 2.373 ms 210.172.32.214 (210.172.32.214) 9.208 ms 9.350 ms
9 210.172.32.214 (210.172.32.214) 2.973 ms 211.1.224.6 (211.1.224.6) 9.421 ms 210.172.32.214 (210.172.32.214) 2.737 ms
10 211.1.224.242 (211.1.224.242) 12.410 ms 12.373 ms 211.1.224.6 (211.1.224.6) 3.211 ms
11 211.1.224.67 (211.1.224.67) 10.060 ms 211.1.224.242 (211.1.224.242) 4.995 ms 211.1.224.67 (211.1.224.67) 9.965 ms
12 * 211.1.224.67 (211.1.224.67) 3.707 ms *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *^C
#他の回線からアクセスすると到達するので、あちらのネットワークの問題である。
そんな問い合わせを2020/10/16にしたのだが、現在に至るまで解決していない。
2020/11/06 にようやく修正された。
前日までネットワークの問題だと認めなくて非常に面倒だった。